Điều khoản sử dụng

Áp dụng cho website và ứng dụng TaniGos. Cập nhật lần cuối: 2026-09-12 · Đơn vị vận hành: [TÊN PHÁP NHÂN — VD: Công ty TNHH TaniGos]

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng website/ứng dụng TaniGos (bao gồm vai trò khách hàng và nhà hàng), bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Phạm vi dịch vụ

TaniGos cung cấp hạ tầng công nghệ để nhà hàng vận hành kênh đặt món online riêng và để khách hàng đặt món từ các nhà hàng đó. TaniGos không phải bên bán hàng, không phải bên vận chuyển/giao hàng — các hoạt động này do chính nhà hàng và nhân viên của nhà hàng thực hiện. Xem chi tiết phạm vi trách nhiệm liên quan giấy phép an toàn thực phẩm tại Quy chế hoạt động.

2. Tài khoản người dùng

• Bạn cần cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn.
• TaniGos có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin giả mạo, hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

3. Đặt món & thanh toán

• Đơn hàng được xác lập khi nhà hàng xác nhận. Nhà hàng có quyền từ chối đơn trong một số trường hợp (hết món, ngoài khu vực giao hàng, v.v.).
• Thanh toán online (nếu có) được chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng của nhà hàng — TaniGos không giữ hộ dòng tiền giữa khách hàng và nhà hàng.
• Hoàn tiền (nếu phát sinh khiếu nại hợp lệ) do nhà hàng thực hiện thủ công theo chính sách của từng nhà hàng.

4. Nghĩa vụ của người dùng

• Không sử dụng nền tảng cho mục đích gian lận, spam, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của TaniGos.
• Nhà hàng cam kết cung cấp thông tin thực đơn, giá bán, giấy phép chính xác và tuân thủ quy định pháp luật về kinh doanh ẩm thực.

5. Giới hạn trách nhiệm

TaniGos nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi pháp luật cho phép, TaniGos không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, ngoài các trường hợp thuộc trách nhiệm trực tiếp của TaniGos với vai trò cung cấp hạ tầng công nghệ.

6. Thay đổi & chấm dứt dịch vụ

TaniGos có thể cập nhật, thay đổi tính năng hoặc tạm ngừng một phần/toàn bộ dịch vụ khi cần bảo trì, nâng cấp hệ thống, và sẽ thông báo trước khi hợp lý. Người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.

7. Thay đổi điều khoản

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại URL này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi đó.

8. Liên hệ

[TÊN PHÁP NHÂN — VD: Công ty TNHH TaniGos]
Email: [email-lien-he@tanigos.com]