Chính sách quyền riêng tư

Áp dụng cho ứng dụng di động và website đặt món TaniGos. Cập nhật lần cuối: 2026-09-05 · Đơn vị vận hành: [TÊN PHÁP NHÂN — VD: Công ty TNHH TaniGos]

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào khi bạn dùng ứng dụng TaniGos để đặt món ăn, vì sao chúng tôi thu thập, chia sẻ với ai và bạn có những quyền gì. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các nội dung dưới đây.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Email, họ và tên, mật khẩu (được mã hoá một chiều, chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng đọc được).
• Số điện thoại — bắt buộc để nhà hàng và người giao hàng liên hệ xác nhận đơn.
• Ảnh đại diện — tuỳ chọn, chỉ khi bạn chủ động tải lên.
• Địa chỉ giao hàng: số nhà/tên đường, phường/xã, tỉnh/thành phố và toạ độ (vĩ độ/kinh độ) để tính phí và điều phối giao hàng.
• Nội dung đơn hàng: món đã chọn, tuỳ chọn món, ghi chú cho nhà hàng, phương thức thanh toán.

b) Vị trí thiết bị (GPS): chỉ được truy cập khi bạn chủ động bấm nút “Dùng vị trí hiện tại” ở màn hình thêm địa chỉ, nhằm điền nhanh địa chỉ giao hàng. Chúng tôi không theo dõi vị trí của bạn khi ứng dụng chạy nền và không lưu lịch sử di chuyển.

c) Thông tin thiết bị và kỹ thuật (tự động):

• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản, phiên bản ứng dụng.
• Mã thiết bị nhận thông báo đẩy (push token) — chỉ khi bạn cho phép nhận thông báo.
• Địa chỉ IP, thời điểm truy cập và nhật ký lỗi — phục vụ bảo mật, chống gian lận và khắc phục sự cố.

Chúng tôi KHÔNG thu thập: danh bạ, tin nhắn SMS, thư viện ảnh (ngoài ảnh bạn tự chọn làm ảnh đại diện), dữ liệu sinh trắc học. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

2. Mục đích sử dụng

• Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập.
• Xử lý đơn đặt món: chuyển đơn tới nhà hàng, tính phí giao hàng, điều phối người giao, hiển thị trạng thái đơn.
• Liên hệ về đơn hàng của bạn (xác nhận, thay đổi, huỷ) qua điện thoại hoặc thông báo đẩy.
• Xử lý thanh toán chuyển khoản (mã QR) và đối soát giao dịch.
• Bảo mật hệ thống, phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng/gian lận.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về kế toán, thuế và lưu trữ chứng từ.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ ở mức cần thiết để cung cấp dịch vụ:

• Nhà hàng bạn đặt món và người giao hàng của nhà hàng: tên, số điện thoại, địa chỉ giao và nội dung đơn.
• SePay — đối tác xử lý thanh toán chuyển khoản qua mã QR: thông tin giao dịch cần cho việc đối soát (số tiền, nội dung chuyển khoản, mã đơn).
• Cloudinary — lưu trữ ảnh đại diện bạn tải lên.
• OpenStreetMap / Nominatim — chuyển đổi giữa địa chỉ và toạ độ; lời gọi được thực hiện từ máy chủ của chúng tôi, không lộ trực tiếp từ thiết bị của bạn.
• Firebase Cloud Messaging (Google) và Apple Push Notification service (Apple) — gửi thông báo đẩy, khi tính năng này được bật.
• Nhà cung cấp hạ tầng (lưu trữ cơ sở dữ liệu và máy chủ ứng dụng) theo hợp đồng xử lý dữ liệu.

Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu đơn hàng và chứng từ thanh toán được lưu theo thời hạn luật kế toán/thuế Việt Nam yêu cầu, kể cả sau khi bạn xoá tài khoản.
• Mật khẩu được băm (hash) một chiều. Kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hoá (HTTPS).
• Token phiên đăng nhập trên thiết bị được lưu ở vùng lưu trữ an toàn của hệ điều hành.

5. Quyền của bạn

• Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân (tên, email, ảnh đại diện, địa chỉ) ngay trong mục “Hồ sơ” của ứng dụng.
• Xoá từng địa chỉ giao hàng, ảnh đại diện bất cứ lúc nào.
• Đổi mật khẩu trong mục “Hồ sơ → Đổi mật khẩu”.
• Yêu cầu xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu buộc phải lưu theo luật) bằng cách gửi email tới [email-lien-he-quyen-rieng-tu@tanigos.com]. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày.
• Rút lại quyền truy cập vị trí hoặc nhận thông báo trong phần Cài đặt của điện thoại bất cứ lúc nào.

6. Trẻ em

Ứng dụng không hướng tới người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá.

7. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo trong ứng dụng. Ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang phản ánh phiên bản hiện hành.

8. Liên hệ

[TÊN PHÁP NHÂN — VD: Công ty TNHH TaniGos]
Địa chỉ: [ĐỊA CHỈ ĐĂNG KÝ KINH DOANH]
Email về quyền riêng tư: [email-lien-he-quyen-rieng-tu@tanigos.com]